發佈日期
Jun 15, 2021
摘要
這一篇主要是和你分享「OKR 的背景，和 KPI 的差異？」、「公司團隊是怎麼運用 OKR 的？」、「一個好的目標，需具備的三個條件？」
分類
目標管理
OKR 和 KPI 差別在哪裡？
當我們說到績效指標，你可能會馬上想到 KPI（關鍵績效指標）。但 KPI 跟 OKR 的差別在哪裡？
簡單來說，兩者的差別是，KPI 注重由上對下的管理，通常是跟獎金掛鈎的考核指標，而 OKR 更注重目標 ↔︎ 作法管理，跟升職加薪沒有直接關係；KPI 是一種壓力管理方法，能讓你為了完成考核指標而埋頭工作，但常常會讓員工只求結果，不問方法；OKR 則是一種願景管理方法，透過 WBS（Work Breakdown Structure），由下層的執行同仁把上層的目標拆解成任務，所以關鍵的差異在於 OKR 能促進內部的溝通，讓團隊裡的每一個人在工作時不會偏離方向，取得實實在在的進步。
我經過不同的職場環境（韓商遠距小型團隊、北京大型互聯網公司、臺灣傳統品牌集團）體驗過不同的打工人文化，我認為「
溝通」是影響多人協作效能的最關鍵要素。因為我們都會被常識給騙了，直覺上以為找越多人來一起幹大事，每一個人分到的工作量就越少就更輕鬆。然而，事實上卻因為人多之後，隱性的溝通成本大幅增加，每一個人因為處理會議、訊息、文件檔案就耗盡了大部分時間，反而更累了，而且和業務相關的真正重要的事反而做得更少。
所以「怎麼提升溝通的效能和效率」，往往是多人協作（Team Work），以及遠距工作（Remote Work）最關鍵的部分。這也是為什麼 OKR 再近幾年這麼火熱，因為它是一套能促進溝通的目標管理工具。
