Notion 線上課程上線快要一個月了,這一個月我差不多回應了 100 個學員的問題,在這問題海中,我也有很多成長,除了能透過不同情境下需求更加熟練 Notion 的應用之外,也發現了「有效提問」的本質。
1. 不要直接問方法,講清楚具體目的。
2. 不要只有目的,還要說明自己的背景需求。
3. 有效提問的步驟:背景、目的、已嘗試的方法。
很多同學習慣一上來就劈頭問「請問 AAA 方法怎麼做?」
這種問法得到的答案,有概率並不是最適合你的。
怎麼說?
假設你今天要從台北到高雄,
你提問說:「該怎麼開車到高雄比較好?」
聽到這問題的人,會開始跟你說國道的交通狀況和路線選擇搭配。但是你其實是要去高雄短暫出差,當天來回,東西沒帶太多,所以真正最有效的解法是搭乘高鐵,而不是開車。(最優答案在原問題給的方法之外)
這就是只丟了目的和方法,讓回答的人被誤導,最後得到了不這麼適合你的答案。
所以問操作性問題時,請先提供「情境」,你為什麼有這需求?再講「目的」,你想達到什麼結果?最後說說自己已經做過的方法,哪邊失效或者不合你的預期?
這種提問步驟會比直接問「方法」,更高概率拿到更適合你的建議。
好的問題幫助彼此學習成長,很感謝我們學員交流社團的同學們很熱鬧,常常提問和分享,也常常讓我忙不過來(?)
看來我們社團的規則也要更新了,
因為歸納出了更好的有效提問方法。